Aan de slag
met Dokkie

Zo werkt het

Korte filmpjes van een minuut of minder, opgenomen met een testpatiënt. Er zit geen geluid bij; de uitleg staat in beeld.

Wat doet Dokkie?

Dokkie is een browserextensie die de dagelijkse administratie in HIS HealthConnected automatiseert. Met één klik vult Dokkie velden in die je anders handmatig zou typen — postverwerking, samenvattingen, codes, herhaalrecepten en meer.

Dokkie werkt naast HealthConnected: het leest en schrijft in dezelfde browservensters waar jij werkt. Alle verwerking gebeurt lokaal in je browser. Eén uitzondering: maak je een foto met je telefoon, dan gaat die versleuteld en kortstondig langs onze server — voor ons onleesbaar. Hoe dat precies werkt.

Wat Dokkie precies kan

Installatie

Kies de installatiebron voor jouw browser. Voor alle browsers gaat de installatie via de officiële store — geen handmatige downloads of ontwikkelaarsmodus meer nodig.

Google Chrome

1. Klik op de installatielink: Dokkie in Chrome Web Store
2. Klik op Toevoegen aan Chrome → Extensie toevoegen
3. Het Dokkie-icoon verschijnt rechtsboven. Klik op het puzzelstuk-icoon en pin Dokkie vast voor snelle toegang.

Microsoft Edge

1. Klik op de installatielink: Dokkie in Edge Add-ons
2. Klik op Ophalen en bevestig
3. Het Dokkie-icoon verschijnt rechtsboven; pin het vast.

Mozilla Firefox

1. Klik op de installatielink: Dokkie in Firefox Add-ons
2. Klik op Toevoegen aan Firefox → Toevoegen
3. Het Dokkie-icoon verschijnt rechtsboven; pin het vast.

Licentie activeren

Bij eerste gebruik vraagt Dokkie om je licentiesleutel. Deze ontvang je per e-mail nadat je betaling is bevestigd.

1. Open HealthConnected (his.healthconnected.nl) in je browser
2. Klik op het Dokkie-icoon rechtsboven; het paneel opent
3. Klik op de activatielink in je mail, of voer je licentiesleutel in (formaat: DOK-XXXX-XXXX-XXXX) en klik op Activeer
4. Klaar. Rechtsonder in het paneel staat Ingelogd als met je naam, of bij een praktijksleutel de naam van de praktijk.

Sleutel wijzigen of verwijderen

Klik op het label rechtsonder in het Dokkie-paneel (Ingelogd als ..., of de praktijknaam). Het activatiescherm opent opnieuw — je kunt de sleutel wijzigen of de extensie de-installeren via je browser-instellingen.

Postverwerking

De meest gebruikte functie. Dokkie herkent automatisch het type document en vult de juiste velden in.

1. Open een brief of labuitslag in HC (postverwerking-scherm)
2. Klik in het Dokkie-paneel op Postverwerking
3. Bijlagetype, titel, samenvatting, specialisme en afzender worden ingevuld. In het paneel zie je wat Dokkie heeft ingevuld, wat hij niet vond, en welke afspraken de patiënt al heeft
4. Controleer altijd de ingevulde tekst en klik op Opslaan in HC

Welke documenten herkent Dokkie?

• Specialistenbrieven (alle disciplines)
• Labuitslagen — met automatische trendvergelijking via Meetwaarden-tab
• Radiologie-verslagen
• Microbiologie / kweek-uitslagen
• Endoscopie / scopie-verslagen
• Spoedpost-waarneemberichten
• Opname- en ontslagbrieven, meedenkconsulten, operatieverslagen en ambulanceberichten

Tekst uit de brief naar de samenvatting

Mist er iets in de samenvatting? Selecteer dat stuk tekst in de brief. Er verschijnt een knopje Naar samenvatting; één klik en de tekst staat onderaan in de samenvatting. De harde regelafbrekingen van de brief zijn eruit, opsommingen en witregels blijven staan.

Dokkie onthoudt wat je verbetert

• Specialisme. Vul je het specialisme zelf in, of verbeter je het, dan vraagt Dokkie of hij dat voortaan zo moet doen. Daarbij staat precies voor welke brieven het gaat gelden: afzender, soort brief, specialisme in de brief en plek (poli, SEH, dagbehandeling). Je kiest of het voor de hele praktijk geldt of alleen voor jou.
• Standaardzinnen. Haal je een slotzin als “Mocht u nog vragen hebben” uit de samenvatting en sla je op, dan vraagt Dokkie of die zin voortaan altijd weg mag. Bewaard wordt alleen het begin van de zin, zonder cijfers of namen.
• Alles wat Dokkie zo heeft geleerd, staat in de praktijkinstellingen onder Samenvatting van brieven. Daar wis je wat niet klopt.

Brief koppelen

Koppelt HealthConnected een brief niet zelf aan een patiënt, dan toont Dokkie in het zoekvenster de naam, geboortedatum en het adres uit de brief, en omrandt hij de patiënt die past. De voorletters tellen mee, zodat ook broers, zussen en tweelingen goed gaan.

Consultvoering

Snelle invulhulp tijdens of na een consult.

ABCDE-meetwaardes invullen

Plaats je notitie met meetwaardes (vrije tekst of gestructureerd) en klik op ABCDE-meetwaardes invullen. Dokkie vult saturatie, ademfrequentie, hartslag, bloeddruk en temperatuur in op de juiste plek. Schrijven jullie andere afkortingen, bijvoorbeeld HR voor de pols, stel die dan één keer in bij de praktijkinstellingen, onder Meetwaarden. Typ je ;abcde in een SOEP-veld, dan vul je de hele ABCDE-beoordeling op één scherm in.

BMI berekenen

Wanneer lengte en gewicht zijn ingevuld bij de meetwaardes van de patiënt, klik op BMI berekenen. Dokkie berekent de BMI en vult deze ook in bij de meetwaardes — niet in de O-regel of elders in het dossier.

Foto of bijlage toevoegen

Een foto van een medische afwijking gaat rechtstreeks als bijlage het dossier in — geen mailen naar jezelf, downloaden en uploaden meer. Open het dossier van de patiënt en klik op Bijlage toevoegen. Er zijn twee manieren.

Met je telefoon. Er verschijnt een QR-code met daarboven de naam van de patiënt. Scan die met je camera; op je telefoon opent een pagina met één knop. De foto verschijnt daarna in het Dokkie-paneel op je computer.

Een foto die al binnenkwam. Staat de foto al in je browser — in het terugbelsysteem of in de mail — klik er dan met de rechtermuisknop op en kies Afbeelding kopiëren. Klik in Dokkie in het vak Of plak een foto en plak hem (rechtermuisknop → Plakken, of Ctrl+V). Kun je de foto niet kopiëren — Gmail biedt die mogelijkheid bijvoorbeeld niet bij een bijlage — download hem dan en sleep het bestand in datzelfde vak. Beide routes raken geen enkele server.

Je ziet de foto altijd eerst in het paneel. Vul eventueel kort in wat erop staat — bijvoorbeeld linker onderbeen — en klik op Plaatsen bij [naam patiënt]. De bijlage krijgt dan de naam foto linker onderbeen 03-08-2026. Klik daarna zelf op Bewaren of Afronden, net als anders.

De fotosessie is vastgeklikt aan één patiënt: open je een ander dossier, dan sluit Dokkie de sessie zodat een foto nooit op de verkeerde plek belandt. Werkt met jpg, png, gif en tiff.

TeleQ-nummer opzoeken

Voor assistentes die terugbelverzoeken afhandelen. Druk in TeleQ op het kopieerknopje naast Telefoonnummer — hetzelfde knopje dat je nu ook gebruikt. Dokkie leest het nummer, vult het patiëntenzoekscherm van HealthConnected en zoekt. Is het telefoonnummer leeg, dan gebruikt hij het A-nummer.

Je blijft gewoon in TeleQ staan, zodat je de ingesproken vraag rustig kunt uitlezen; rechtsonder verschijnt kort een bevestiging. Ga je daarna naar HealthConnected, dan is de patiënt al opgezocht. Je hoeft daar nergens klaar te staan: Dokkie gaat zelf naar het zoekscherm en minimaliseert een openstaand dossier — dat wordt niet gesloten.

Dokkie leest alleen mee in TeleQ en verandert er niets. Hij reageert uitsluitend op het kopieerknopje bij het telefoonnummer of het A-nummer; kopieer je de naam of de ingesproken identificatie, dan gebeurt er niets. De functie is uit te zetten via het tandwiel.

Automatische prestatiecode-detectie

Zodra je het afrondscherm van een consult opent, scant Dokkie automatisch je notities en de patiënt-context (type contact, diagnose, episodes) op herkenbare verrichtingen — chirurgie, ECG, stikstof, Cyriax-injecties, IUD, behandelwensgesprek en intensieve visite-zorg.

Wanneer Dokkie één of meer prestatiecodes herkent, verschijnt een keuzescherm:

• Alle voorgestelde codes staan default aangevinkt
• Klik op de checkboxes om een suggestie weg te halen die niet klopt
• Boek geselecteerde → Dokkie boekt de aangevinkte codes in "Overige prestaties" en vinkt waar nodig "niet declareren" aan met de juiste reden
• Annuleer → niets wordt geboekt

Welke codes Dokkie herkent en op basis van welke trefwoorden staat op de regels-pagina. Voor licentiehouders zijn de exacte trefwoord-lijsten beschikbaar op regels-detail.html.

Juvoly-koppeling

Dokkie werkt samen met de spraakherkenning van Juvoly, op het nieuwe adres (tandem.juvoly.nl) en op het oude (app.juvoly.nl). Open Juvoly in een tabblad naast HealthConnected, in hetzelfde browservenster. Bekijk ook het filmpje.

Zo werkt het

1. Open in HC het consult met een deelcontact
2. Klik in Dokkie onder Juvoly op Nieuw consult. Staat er nog een verslag van het vorige consult dat nog niet in HealthConnected staat, dan waarschuwt Dokkie eerst
3. Spreek het consult in. Dokkie ziet of de opname echt loopt
4. Klik op Samenvatten. Dokkie beëindigt de opname en Juvoly maakt het verslag. Wil Juvoly het in delen splitsen, dan kies je dat in het paneel
5. In het paneel staat per episode een knop. Klik erop: het verslag staat in de SOEP van het open deelcontact. Staat er al iets, dan komt het eronder

Snelle acties

Vaste teksten

Tekst die je vaak typt, zet je één keer vast onder een korte afkorting: via Vaste teksten in het paneel, of in de instellingen. Typ daarna in het dossier een puntkomma met die afkorting en een spatie, bijvoorbeeld ;ono, en de hele tekst verschijnt. Een nieuwe tekst is standaard alleen van jou; kies je De hele praktijk, dan heeft iedere collega hem meteen. Bekijk ook het filmpje.

Chronisch recept

Onder Toevoegen in het voorschrijfscherm staat een groen Dokkie-balkje. Vul eerst de dosering in en kies dan de route, bijvoorbeeld 90 dgn, Herhaalservice of Baxter. Dokkie zet chronisch en herhaalsystematiek goed en rekent de hoeveelheid uit. Voor een kuur of een zalf vul je bij Tijdelijk het aantal dagen in, zodat er een einddatum komt. Hoeveel dagen per route en welke standaardopmerking erbij komt, stelt de praktijk in.

Afspraken in beeld

Bij Fiatteren en Autoriseren staat bij elk herhaalverzoek een knop met de eerstvolgende afspraak, bijvoorbeeld “POH-S 9 okt” of “Geen afspraak”. Open je het dossier of verwerk je post, dan staan de geplande afspraken in het paneel. Plan je vanuit het dossier een afspraak, dan staan de laatste drie afspraken in het formulier, zodat je ook in een grote praktijk makkelijk bij de vaste zorgverlener plant. Welke agenda bij welke functie hoort (huisarts, POH-S, ...) vult Dokkie vanzelf in onder Agenda’s en functies; één persoon kijkt die lijst één keer na. Bekijk ook het filmpje.

Ter info aan een collega en e-consulten

Naast Bewaren staat de knop Ter info. Dokkie stelt de collega voor (laatste afspraken, voorkeurshuisarts, zorgverleners), zoekt het eerste vrije plekje in een administratieblok en vult de afspraak in; jij kijkt het na en klikt op Opslaan. Bij een e-consult heet de knop Naar zorgverlener, met als reden “Beantwoorden e-consult”. Wie het e-consult later opent, ziet meteen “Wordt al opgepakt door ...”. Bekijk ook het filmpje.

Behandelwensen

Het formulier van Palliaweb voor proactieve zorgplanning, met de notitie van de behandelwensen zoals het NHG adviseert. Achter elk kopje staat of je het bij elk gesprek invult of dat het optioneel is. Dokkie maakt er het journaalverslag, de episodenaam en een afdruk voor de patiënt van, en zet de contactpersoon in HealthConnected. Wat je invult, bewaart Dokkie 90 dagen op deze computer bij de patiënt, zodat je later kunt aanvullen. Staat standaard uit; zet het aan in de instellingen.

Herhaalrecept afronden

Wanneer een herhaalrecept-afrondscherm open staat in HC, klik op Herhaalrecept afronden. Dokkie loopt door alle vereiste vinkjes en bevestigt.

Medicatie inactiveren

Open het medicatie-overzicht van een patiënt. Klik op Medicatie inactiveren — Dokkie vinkt alle medicatieregels aan en zet ze op inactief. Handig bij dossieroverdracht.

Let op: Dokkie zet de vinkjes en bereidt de inactivatie voor, maar je moet zelf nog op Bevestigen klikken om de wijziging door te voeren. Zo blijf je in controle.

Episodes inactiveren

Zelfde principe als medicatie maar voor episodes. Dokkie sluit alleen episodes die voldoen aan beide voorwaarden:

• De episode is niet geprioriteerd (geprioriteerde episodes blijven open)
• De laatste contactdatum ligt langer dan 3 jaar geleden

Recente of geprioriteerde episodes blijven dus gewoon staan.

Feedback sturen

Onderaan het Dokkie-paneel staat de knop Feedback sturen. Klik hierop om een bericht naar het Dokkie-team te sturen.

Voorbeelden van zinvolle feedback:

• "Dokkie vult bij brieven van X-ziekenhuis altijd het verkeerde specialisme in"
• "Kunnen jullie ook ondersteuning toevoegen voor [type document]?"
• "De foto kwam niet in het dossier terecht — zie casus..."

Je licentiesleutel wordt automatisch meegestuurd zodat we kunnen achterhalen welke praktijk de feedback geeft. Patiëntgegevens worden niet meegestuurd — beschrijf de casus dus geanonimiseerd.

Tips & oplossingen

Dokkie-paneel verschijnt niet

• Check of je op his.healthconnected.nl bent (Dokkie werkt alleen daar)
• Klik op het puzzelstuk-icoon in de browser-toolbar en pin Dokkie vast
• Reload de HealthConnected-tab (F5)

"Geen internetverbinding"-melding bij activatie

Dokkie kan de licentie-server niet bereiken. Check je netwerkverbinding. Als je sleutel eerder werd geaccepteerd, blijft Dokkie offline 7 dagen werken.

Juvoly-tab niet gevonden

Zorg dat Juvoly open staat in een tabblad in hetzelfde browservenster (niet een ander venster). Gebruik je het nieuwe adres (tandem.juvoly.nl), controleer dan of je de toestemming hebt gegeven. Refresh eventueel de Juvoly-tab.

Na een Dokkie-update werkt iets niet

Refresh de HC-tab én de Juvoly-tab (F5). Bij Chrome/Edge: sluit en heropen de zijbalk. Werkt het nog niet? Stuur feedback.

Vragen?

Voor support, vragen of suggesties: stuur een mail naar info@dokkie.app.

Meer informatie:

• Transparantie & privacy
• Gebruikersvoorwaarden
• Veelgestelde vragen
• Technische documentatie (voor IT)