Artikel 1
Definities
1.1 DigiZorgt: de eenmanszaak DigiZorgt, gevestigd te Kostverlorenstraat 3-3, 1052 GR Amsterdam, KvK 63687054, BTW NL002074804B16, eigenaar Ariana Madani; tevens aanbieder van Dokkie.
1.2 Dokkie: de browserextensie en bijbehorende diensten zoals beschreven op dokkie.app, beschikbaar voor Chrome, Microsoft Edge en Mozilla Firefox.
1.3 Gebruiker: de natuurlijke persoon (zorgverlener of medewerker van een zorgpraktijk) die Dokkie installeert en gebruikt onder een geldige licentie.
1.4 Licentienemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de licentie aanschaft en de licentievergoeding voldoet — meestal de zorgpraktijk waar de Gebruiker werkzaam is.
1.5 Licentiesleutel: de unieke alfanumerieke code waarmee Dokkie wordt geactiveerd voor één Gebruiker.
1.6 HealthConnected (HC): het Huisarts Informatie Systeem (HIS) waar Dokkie functionaliteit aan toevoegt; bereikbaar via his.healthconnected.nl.
Artikel 2
Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en gebruik van Dokkie tussen DigiZorgt en de Licentienemer/Gebruiker.
2.2 Eventuele algemene voorwaarden van de Licentienemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 DigiZorgt kan deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De geldende versie is altijd te vinden op dokkie.app/voorwaarden.html. Bij ingrijpende wijzigingen informeert DigiZorgt actieve Licentienemers per e-mail.
Artikel 3
Licentie en gebruiksrecht
3.1 Bij volledige betaling van de licentievergoeding verleent DigiZorgt aan de Gebruiker een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om Dokkie te installeren en te gebruiken op de browsers waar de Gebruiker mee werkt in zijn/haar dagelijkse werkzaamheden.
3.2 De licentie is gekoppeld aan één Gebruiker. Gebruik door meerdere personen onder één licentiesleutel is niet toegestaan.
3.3 Het is niet toegestaan om Dokkie te decompileren, te reverse-engineeren, aan te passen, openbaar te maken, in licentie te geven aan derden, of de werking te omzeilen.
3.4 De licentie is geldig zolang de aangeschafte licentievergoeding dat bepaalt. Tenzij anders overeengekomen is een licentie eenmalig en geldt deze voor onbepaalde tijd, mits de overige bepalingen van deze voorwaarden worden nageleefd.
Artikel 4
Gebruik en eigen verantwoordelijkheid
4.1 Dokkie is een administratief hulpmiddel dat invoer in HC voor de Gebruiker voorbereidt. Dokkie is uitdrukkelijk geen medisch beslissingsondersteuningssysteem.
4.2 De Gebruiker (zorgverlener) blijft te allen tijde eindverantwoordelijk voor:
- de juistheid en volledigheid van alle gegevens die in HC worden vastgelegd;
- de medische besluitvorming op basis van die gegevens;
- de naleving van vigerende richtlijnen, protocollen en wet- en regelgeving (waaronder de Wgbo, AVG en NEN 7510-eisen).
4.3 Door Dokkie automatisch ingevulde tekst, samenvattingen, ICPC-coderingen of berekeningen worden door de Gebruiker steeds beoordeeld en zo nodig gecorrigeerd vóór verwerking in het dossier of communicatie naar derden.
⚠ Belangrijk
DigiZorgt is geen partij in de behandelovereenkomst tussen de Gebruiker en de patiënt. Eventuele klachten of schade voortvloeiend uit medische besluitvorming komen volledig voor rekening van de Gebruiker en/of zijn werkgever.
Artikel 5
Tarieven en betaling
5.1 De licentievergoeding wordt vermeld op dokkie.app op het moment van aanschaf. Tarieven zijn inclusief BTW tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
5.2 Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalprovider (Mollie B.V.). De licentiesleutel wordt verstrekt nadat de betaling is bevestigd.
5.3 DigiZorgt behoudt zich het recht voor om tarieven voor toekomstige licenties te wijzigen. Reeds verstrekte licenties blijven geldig tegen de oorspronkelijke voorwaarden.
Artikel 6
Beschikbaarheid en updates
6.1 DigiZorgt streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de licentie-validatieservice, maar geeft geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid (SLA).
6.2 Dokkie kan tijdelijk verminderd functioneren wanneer HealthConnected of Juvoly hun interface wijzigen. DigiZorgt zal redelijke inspanningen leveren om Dokkie binnen passende termijn aan te passen.
6.3 Updates worden via de officiële browser-stores (Chrome Web Store, Edge Add-ons, Firefox Add-ons) automatisch uitgerold. Gebruiker is verplicht updates niet te blokkeren wanneer dat noodzakelijk is voor veilige werking.
Artikel 7
Aansprakelijkheid
7.1 DigiZorgt is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van een aan DigiZorgt toerekenbare ernstige tekortkoming.
7.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade — waaronder gevolgschade, gederfde inkomsten, immateriële schade, schade aan reputatie of patiëntveiligheid, en boetes opgelegd door toezichthouders — is uitdrukkelijk uitgesloten.
7.3 De totale aansprakelijkheid van DigiZorgt is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Licentienemer in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadevoorval daadwerkelijk aan DigiZorgt heeft betaald, met een maximum van € 500,—.
7.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van DigiZorgt.
Artikel 8
Gegevensverwerking en privacy
8.1 Dokkie verwerkt geen patiëntgegevens. Alle DOM-manipulatie vindt uitsluitend lokaal in de browser van de Gebruiker plaats.
8.2 DigiZorgt verwerkt persoonsgegevens van de Gebruiker (naam, e-mailadres, naam praktijk, licentiesleutel) overeenkomstig de privacyverklaring op dokkie.app/privacy.html.
8.3 Voor zover Dokkie aangemerkt zou worden als verwerker in de zin van de AVG, sluiten partijen op verzoek van de Licentienemer een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
Artikel 9
Beëindiging
9.1 De Licentienemer kan het gebruik van Dokkie op elk moment beëindigen door de extensie te de-installeren. De licentievergoeding wordt bij vroegtijdige beëindiging niet (deels) gerestitueerd.
9.2 DigiZorgt is gerechtigd een licentiesleutel te deactiveren bij ernstige overtreding van deze voorwaarden, in het bijzonder bij artikel 3.3 (omzeilen, kopiëren) of artikel 3.2 (delen van sleutels).
9.3 Beëindiging laat verplichtingen die naar hun aard voortduren — waaronder geheimhouding, intellectueel eigendom en aansprakelijkheidsbeperking — onverlet.
Artikel 10
Intellectueel eigendom
10.1 Alle rechten van intellectueel eigendom op Dokkie, de broncode, de naam en het logo berusten bij DigiZorgt of haar licentiegevers.
10.2 De Licentienemer en Gebruiker verkrijgen uitsluitend de in artikel 3 genoemde gebruiksrechten. Geen enkele andere overdracht van rechten wordt beoogd of verleend.
Artikel 11
Overmacht
11.1 DigiZorgt is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting wanneer dit wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij hostingproviders, wijzigingen aan HealthConnected of Juvoly, internetstoringen, en andere omstandigheden buiten redelijke invloedssfeer.
Artikel 12
Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen DigiZorgt en de Licentienemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Als dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Artikel 13
Contact
DigiZorgt
Kostverlorenstraat 3-3
1052 GR Amsterdam
KvK: 63687054 · BTW: NL002074804B16
info@dokkie.app